当店で扱っておりますアンティークもしくはビンテージ商品は、ほとんどの場合中古品ですので
ひび、かけ、汚れ、リネンですと特有のネップ等がある場合があります。
目立つものは各商品のコンディションの欄に記載してはおりますが、
特に記載はなくとも経年による多少の変色や汚れはあるものとお考えください。
それらは年代を経て受け継がれてきたコレクティブルの魅力の一つとしてご理解いただければ幸いです。
返品は、当方が間違った商品を発送した場合以外はお受けいたしかねますので、
コンディション等詳しく知りたい場合、ご不明な点がある場合など "コンタクト"からお気軽にお問い合わせください。

商品詳細ページに記載の「重量」は、送料計算用に設定してあるものです。
梱包による重量増を考慮の上記入しておりますので、商品そのものの 重さとは異なります。

ご注文→ご注文の確認および振込先のご案内自動メール→送料を計算の上ご注文確定手動メール→お支払い→発送の流れになっております。
カートよりご注文いただきますと、すぐに登録のメールアドレス宛てにお振込先を記載したご注文確認メールが届きます。
翌日になっても確認メールが届かない場合は、ご記入のメールアドレスの間違い、
迷惑ブロックなどの理由で送信不可な状態の恐れがあります。
（お問い合わせにつきましても、翌日になっても返事がない場合は送信不可なのだとお考えください！）
お手数ですが今一度メールアドレスをご確認ください。
あるいは受信したものの迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性が
ありますので、チェックしてみてください。それでも見あたらない場合は、
お手数ですが、antiques@casa-nonna.ocnk.net まで、直接メールをください。
ご注文商品の「問い合わせ」ボタンや「コンタクト」などショップサイト上からご連絡いただきますと、
また同じように届かないと思いますので、直メールでお願いいたします。

また、出来る限りリアルタイムで売り切れ商品にはSOLD OUTと表記いたしますが、
タイミングによりsoldマークのついていない商品でも他の方がオーダー済みの場合がございますので、ご了承ください。

・ショッピングカートが動かない時は・・・
サーバーの不具合やカーサ ノンナウェブサイト上の問題によりカートが正常に動かない場合は、
上部検索ボックス横の"コンタクト"よりご連絡ください。その際はメールにてご注文を承ります。

お支払いは、銀行振込または郵便振替にて前払いでお願いしています。
振込先はご注文確認メールにてご案内いたします。
基本的には、ご注文確認後７日以内にお願いいたします。
ご都合で遅れる場合などはご連絡いただけましたら、柔軟に対応いたします。

2007年３月、商品ストックを日本国内に移しました。
これより、送料は、国内分のみとなります。
発送は、週１〜２回にまとめさせていただきますので、
お届けまでに３〜８日間いただきます。あらかじめご了承ください。