販売主

ピリカポンペ合同会社

所在地

大阪市中央区高津1-10-20

電話番号

050-5242-0910

メールアドレス

antiques@casa-nonna.ocnk.net

販売責任者

鎌田　真由美

商品代金以外の必要料金

・商品送料（地域・大きさにより異なります）
・銀行、郵便局の振込手数料（銀行振込の場合）
・代金引換手数料（代引きの場合）
　＜代引き手数料＞
　　〜１万円未満：　330円
　　〜３万円未満：　440円
　　〜10万円未満： 660円
　　〜30万円未満： 1100円

商品代金の支払い時期

お振込みの場合：注文確認メールを受け取ってから７日以内にお願いします。お取りおき希望の際は別途ご相談ください。
お取り置きは1カ月まで可能です。ご注文から1カ月を過ぎてご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
代引きの場合：商品受け取り時に配達員にお支払ください。
Paypal,クレジット決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

バンドルクラブ会費（定期購入）は毎月1日の課金となります。

注文方法

ショッピングカートによるオンライン注文。

商品引渡時期

振込の場合はご入金から３〜５営業日以内、代引き・Paypal・クレジット払いの場合は受注後３〜５営業日以内に発送いたします。
詳細はメールにてご連絡します。

お支払い方法

クレジットカード, PayPal, PayPayオンライン, 楽天ペイ, 銀行振込, 郵便振替, 代金引換

返品・交換について

アンティークまたはビンテージ品については経年劣化による色あせや汚れ、特にリネン素材の商品は独特のネップ等はあるものとお考えください。汚れ等目立つものに関してはカタログ上にできるだけ記載するようにはしますが、以上のことをご理解の上ご購入ください。

また、現行のフランス雑貨などについても、日本のクオリティには至りません。
材質・仕上げが思いの外粗かったりもしますので、予めご承知おきくださいませ。

不良品による返品・交換を除いては、基本的には返品はお受けしておりません。お客さまのご都合によりどうしても返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以上経過したものの返品はお受けできません。返品の場合、商品が当店に到着してから商品代金を返金いたします。申し訳ありませんが返品・返金にかかる送料、振込手数料はお客さま負担とさせていただきます。
商品間違い、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。

バンドルクラブ（定期購入）を解約される場合は、前月25日までにご連絡お願いいたします。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：antiques@casa-nonna.ocnk.net

お問合せはメールにてお願いします

当店は店主一人で運営しており、現在、在宅勤務や通院等の頻度が多く電話には出られないことが多いため、お問合せはなるべくメールにてお願いいたします。